3,2,1 und Action

In den vergangenen Tagen und Wochen haben wir euch immer wieder auf „den September“ vorbereitet. Was euch im September auf FinanzABC erwartet, möchten wir euch heute im Detail vorstellen.

Ein kleiner Rückblick.

www.finanzabc.com

Einige von euch begleiten uns schon seit dem  17.Mai 2011. Das war der Tag an dem wir mit großen Erwartungen FinanzABC ins Leben riefen. Seitdem ist viel passiert und unsere Anhängerschaft ist stetig gewachsen. Als junges Unternehmen ist es für uns etwas besonderes, wenn unsere Idee, Transparenz in die Welt von Banken und Versicherungen zu bringen, von euch unterstützt wird.

Wir freuen uns jedes Mal wie kleine Kinder, wenn neue Fans dazukommen oder jemand sein Produkt bewertet und Erfahrungen teilt. Dann kann es schon mal passieren, dass sich Anwohner und Nachbarn der Frauenlobstrasse in Mainz fragen, was da im 3.Stock wieder los ist. Nein, wir feiern keine Party morgens um 10 Uhr – wir sind begeistert und begrüßen neue Fans. Das kann die Mainzer Neustadt auch gerne erfahren. Für diese Freuden möchten wir uns ganz herzlich bei euch bedanken.

Nachdem wir die Kinderkrankheiten unserer Webseite nun ausgemerzt haben, besteht die nächste große Herausforderung für uns darin, FinanzABC und die Idee dahinter bekannt zu machen.

Wir möchten euch ermutigen über eueren Schatten zu springen. Finanzen & Versicherungen sind ein Thema, das die wenigsten von uns mögen, aber gerade deshalb sind wir davon überzeugt, dass wir von- und miteinander lernen und Fehler vermeiden können. Das ist die Aufgabe von FinanzABC. Scheut euch nicht eure Erfahrungen zu bewerten. Es gibt nämlich kein falsch oder richtig. Eure Erfahrungen sind eure Erfahrungen.

3,2,1 und Action

Mit unserer Facebook-Seite möchten wir euch ein Umfeld bieten, in dem ihr euch aktiv mit dem Thema auseinandersetzen könnt. Im September starten wir gemeinsam mit euch unseren angekündigten Feldversuch. Wenn wir danach feststellen, dass ihr Spaß an der Sache gefunden habt und wir die Aktivität in der Gruppe fördern, werden wir den Feldversuch regelmäßig fortsetzen.

www.facebook.com/finanzabc

Was bedeutet das für euch?

Ab dem 1.September küren wir am Ende jeder Woche unsere 3 aktivsten Fans. Dann heißt es 3,2,1 und Action – wir vergeben Punkte für folgende Aktivitäten:

So erntet ihr Punkte:

• Dafür bekommt ihr 10 Punkte
• Ihr bewertet ein Produkt einer Bank oder Versicherung auf FinanzABC.com und teilt es der Gruppe mit (Ich habe xxx des Anbieters yyy bewertet und kann euch das Produkt nicht/empfehlen) 

• Dafür bekommt ihr 3 Punkte
• "Post": Ihr findet einen spannenden Artikel oder ein Video, das FinanzABC sehen muss? Dafür bekommt ihr 3 Punkte. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir uns die Beiträge genau ansehen müssen. Stichwort: Spam
• Dafür bekommt ihr 2 Punkte
• "Kommentar": Ihr kommentiert etwas kritisch, konstruktiv oder gebt Tipps und nehmt an Diskussionen Teil
• Dafür bekommt ihr 1 Punkt
• "Gefällt mir"

Der Aktivste von euch erhält jede Woche einen Amazon-Gutschein im Wert von 15 €. Platz 2 & 3 erhalten einen Amazon-Gutschein im Wert von 10 €. Wir geben die Gewinner jede Woche hier in unserem Blog bekannt.

Jetzt noch 9 Tage, dann heißt es 3,2,1...und Action. 

Vergleichsportale für Finanzprodukte: Fluch oder Segen?

Eine  aktuelle Studie besagt, dass mindestens jeder zweite Internetnutzer ein Vergleichsportal besucht hat, um Informationen über ein Finanzprodukt zu erhalten oder ein Produkt abzuschließen. Vergleichsportale gibt es nicht nur für Finanzprodukte, auch bei Strom oder Versicherungen (Kfz- oder Krankenversicherung) spielen Vergleichsportale eine immer größere Rolle.

Aus diesem Grund möchten wir das Thema aufgreifen und euch die Funktion und Arbeitsweise dieser Portale beschreiben:

Grundlagen

Im Grunde ist die Idee der Vergleichsportale simpel. Der Verbraucher kann auf einer Internetseite die Angebote verschiedener Anbieter vergleichen und Anträge ausfüllen, wenn er ein Produkt abschließen möchte. Dazu gibt er gewisse persönliche Daten ein, um Konditionen der Angebote besser vergleichen zu können und auf die persönliche Situation anzupassen. 

Generell werben Vergleichsportale mit sehr ähnlichen Slogans: "Vergleichen und Sparen". Obwohl sich Vergleichsportale bemühen eine breite Marktabdeckung zu erreichen und möglichst viele Anbieter und Produkte in ihre Vergleichsrechner aufzunehmen, ist es nicht zwingend notwendig, dass Du wirklich das für Dich beste Produkt am Markt präsentiert bekommst. Ob Du wirklich sparst hängt davon ab, ob Dein Vergleichsportal die günstigen Anbieter im Angebot hat.

Woran liegt das? 

Um das Problem zu verstehen, müssen wir uns die Funktionsweise von Vergleichsportalen etwas genauer anschauen. Vergleichsportale sind keine Samariter, es geht auch hier darum möglichst viel Geld zu verdienen.

Vergleichsrechner verdienen auf zwei Arten Geld. Die Haupteinnahmequelle liegt in der Vermittlung von Neukunden. Wenn wir als Verbraucher ein Produkt über einen Vergleichsportal abschließen, zahlt der Anbieter dem Portal eine Vermittlungsgebühr. Die zweite Einnahmequelle der Vergleichsportale geht über Werbung. Da viele Verbraucher diese Portale besuchen, werden die Webseiten als Werbefläche interessant. Je mehr Verbraucher ein Portal aufsuchen, desto höher wird der Preis, der für Werbung bezahlt werden muss. Achtet das nächste mal darauf, wenn ihr auf einem Vergleichsrechner unterwegs seid: Gibt es Banner, wird euch während der Berechnung eine Werbung gezeigt?

Schauen wir uns ein Beispiel für die Haupteinnahmequelle an:

Du bist auf der Suche nach einem Festgeldangebot. Du möchtest 2.500 € für 24 Monate anlegen. Auf einem Vergleichsportal gibst Du diese Daten ein und bekommst ein Ergebnis präsentiert. Das Ergebnis mit den besten Zinsen steht meist an erster Stelle. Anbieter A bietet Dir 2,3% Zinsen/Jahr. Du entschließt Dich Dein Geld dort anzulegen und füllst den Antrag aus. Das Portal leitet den Antrag weiter und erhält dafür von Anbieter A eine Vermittlungsgebühr.

Eine spannende Frage ist, ob das Angebot von Anbieter A wirklich das Angebot mit den besten Zinsen ist? Es könnte sein, dass Anbieter F bessere Zinsen bietet, aber nicht in den Vergleich aufgenommen ist. Warum ist das so?

Bevor Anbieter von Versicherungen oder Bankprodukten in Ergebnislisten auftauchen, müssen diese einen Vertrag mit dem Vergleichsportal abschließen. Der Vertrag regelt die Bedingungen zu denen das Portal Verbraucheranfragen an den Anbieter vermittelt.

Nicht jeder Anbieter ist aber mit den Bedingungen der Vergleichsportale einverstanden. Die Konsequenz ist, dass Produkte von diesen Anbietern nicht berücksichtigt werden - zu Lasten der Verbraucher. Denn wie unser Beispiel zeigt, könnte der Verbraucher auch das Angebot von Anbieter F wählen und bessere Zinsen erhalten. 

Verbraucher in entscheidender Rolle

Einen aktuellen Artikel zu dem Thema Vergleichsportale findet ihr bei der Wirtschaftswoche: Krötenwanderung - die miesen Tricks der Vergleichsportale

Dieser Artikel ist natürlich etwas überspitzt geschrieben, aber er erklärt die Problematik sehr gut. Vergleichsportale generell zu verteufeln ist nicht richtig, denn wir sollten nicht vergessen, dass diese Portale Verbrauchern viel Arbeit abnehmen können: Informationen suchen und vergleichen ist nicht jedermanns Sache. 

Ich finde es wichtig, dass Verbraucher wissen, wie Vergleichsrechner heute arbeiten. Mit dieser Information kann jeder für sich selbst entscheiden. 

Daher empfiehlt es sich, die gleiche Anfrage bei verschiedenen Portalen zu stellen und die Ergebnisse miteinander zu vergleichen. Das kostet zwar etwas mehr Zeit, kann sich aber lohnen.

Wer heute einen Überblick über Banken, Versicherungen und deren Produkte bekommen möchte, findet bei FinanzABC eine umfassende Liste: 

Überblick Banken und Versicherungen

Überblick Bank- und Versicherungsprodukte

Gütesiegel in der Finanzwelt - Gedankenspiele

Gütesiegel werden heute in vielen Bereichen des täglichen Lebens zu Hilfe genommen, wenn es darum geht bei Verbrauchern für Qualität und Vertrauen zu werben. Auch in der Finanzwelt.

Machen wir einen Test...schau Dir das Foto an. Was denkst Du?

Das Wichtige bei Test-Urteilen ist, dass wir als Verbraucher genauer hinschauen. Für mich persönlich sind folgende Punkte wichtig:

Was wurde wirklich getestet? 

• Stell Dir ein Gütesiegel vor, auf dem steht „Beste Bank“. Was denkst Du? 
• Und jetzt stell Dir ein Gütesiegel vor auf dem steht „Beste Bank für Privatkunden-Beratung“. Was denkst Du jetzt?

Wieviele Anbieter/Produkte wurden getestet?

• Stell Dir ein Gütesiegel vor auf dem steht „Beste Bank“. Was denkst Du? 
• Und jetzt stell Dir ein Gütesiegel vor auf dem steht „Beste von 6 Banken“ bzw. „Beste von 35 Banken“. Was denkst Du jetzt?

Von wann ist der Test?

• Stell Dir ein Gütesiegel vor auf dem steht „Beste Bank“. Was denkst Du?
• Und jetzt stell Dir ein Gütesiegel vor auf dem steht „Beste Bank, September 2010“. Was denkst Du jetzt?

Machen wir den Test noch einmal: Was denkst Du jetzt?

Im Finanzbereich finden wir verschiedene Herausgeber von Gütesiegeln bzw. Test-Urteilen. Es gibt Magazine, die Test-Urteile vergeben und durch ihren Namen und ihren Bekanntheitsgrad beim Verbraucher für Glaubwürdigkeit und Qualität stehen. Beispiele sind Test-Urteile der Stiftung-Warentest, von Öko-Test, Focus Money oder dem Magazin €uro. Neben Magazinen gibt es professionelle Rating-Agenturen, die die Qualität von Produkten beurteilen. Dazu gehören unter anderem die Rating-Agenturen Franke Bornberg oder Morgen & Morgen. Tests werden auch in Kooperation zwischen Magazinen und Rating-Agenturen durchgeführt.

Für mich als Kunde habe ich festgestellt, dass zu viele Gütesiegel vergeben werden. Die große Anzahl von Gütesiegeln und Test-Urteilen verunsichert mich als Kunde eher, als dass es einen Überblick und Vertrauen schafft.

Es ist schwer nachvollziehbar, welche Prüfungskriterien Tests nutzen und deshalb ist es für mich als Verbraucher schwierig, Ergebnisse direkt zu vergleichen. Vielleicht erinnert ihr euch noch an die Werbung von Cosmos Direkt mit Jens Lehmann, als er vor einer regelrechten Gütesiegel Wand steht?

Versteht mich nicht falsch. Es ist sicher nicht verkehrt ein Girokonto bei Deutschlands beliebtester Bank zu haben oder bei der besten Bank Kunde zu sein, oder? Aber einheitliche Prüfungskriterien und eine bestimmte Anzahl von Gütesiegel-Herausgebern, wären nicht schlecht für Transparenz und Vergleichbarkeit von Anbietern.

Genauer hinschauen ist aber auch nicht verkehrt...

Wir freuen uns, wenn ihr Gütesiegel aus der Finanzwelt, die euch im täglichen Leben begegnen, bei uns auf Facebook postet. Egal ob, Gütesiegel auf einem Bus oder einer Straßenbahn, auf einem Brief oder einem Magazin, das ihr gerade lest. => Kurz fotografieren und hochladen www.facebook.com/finanzabc

 

Wie bewerte ich meine Erfahrung mit einem Produkt?

Gehe auf www.finanzabc.com und suche dort Dein Produkt aus unserer Datenbank heraus.  Klicke dazu auf der Startseite rechts auf „Bewerte hier Dein Produkt“.

Gib auf dem Folgebildschirm den Namen Deines Anbieters ein, z.B. Deutsche Bank. Achte hierbei auf die Schreibweise, z.B. ohne Bindestrich.

Du kommst auf die Suchergebnis-Seite. Dort findest Du entweder Anbieter oder Produkte, die Deiner Eingabe entsprechen. 

Klicke auf den Anbieter, um alle dessen Produkte einzusehen oder auf den „Jetzt bewerten“-Knopf hinter dem Produktnamen, um direkt zur Bewertungsmaske zu kommen.

Auf der Übersichtseite bekommst Du nun alle Produkte des Anbieters angezeigt. Produkte sind hier alphabetisch nach Kategorien sortiert. Suche zuerst Deine Kategorie, z.B. scrolle bis "G" für Girokonto.

Wenn Du Dein Produkt gefunden hast, klicke auf den „Jetzt bewerten“-Knopf hinter dem Produktnamen, um Deine Bewertung vorzunehmen.

Jedes Produkt hat eigene Kriterien.  Du bewertest Deine Erfahrung durch Klicken des entsprechenden Smileys. Der Smiley steht für eine Schulnote. Der grüne Smiley ganz links steht für die Note 1, der rote Smiley ganz rechts für die Note 6.

Die Informationsknöpfe hinter den Kriterien geben Dir Hinweise zu diesem Kriterium, wenn Du mit Deiner Maus darüber fährst.  Spannend für andere Nutzer sind Deine positiven und negativen Erfahrungen mit diesem Produkt, außerhalb der Kriterien.

Wenn Du Deine Bewertung abschicken möchtest, überprüfe Deine Email-Adresse. Denn nur wenn Du Deine Email richtig eingegeben hast, können wir Dir unseren Aktivierungslink schicken. Anschließend drücke auf diesen Knopf:

Wir schicken Dir daraufhin eine Email mit Aktivierungslink an Deine Email-Adresse:

Durch Klicken auf den Link, aktivierst Du Deine Bewertung. Wir überprüfen daraufhin Deine Bewertung und geben sie frei. Falls wir Fragen haben, setzen wir uns mit Dir in Verbindung. 


Das gilt natürlich auch für Dich: wenn Du Fragen hast, melde Dich bitte bei uns.


Viel Spaß beim Bewerten,
Denis & Frank